Возврат и гарантия

• Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, обязан удовлетворить требования потребителя, недостатка изготовитель, продавец, обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Гарантийный срок начинает исчисляться с даты передачи товара Покупателю
• Информация о гарантийных обязательствах, доводится до сведения Покупателей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом.

Гарантийный срок начинает действовать:

• Со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором
• Если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара
• При дистанционной продаже — со дня доставки Товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему уплаченную Покупателем за товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого товар был приобретен, если указанный товар не подошел по габаритам, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты передачи товара.

При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия:

• Товар не был в употреблении
• Сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
• Должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Возможен частичный возврат товара, приобретаемого в одном заказе.

Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате товара с недостатками в случае:

• если внешние механические повреждения возникли после передачи товара;
• если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации товара.

Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производящему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью. Возврат денежных средств производится не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.